サポート体制｜遺影写真・追悼映像メモリアルグラフィックス

サポート体制

メンテナンスサポート

精密であるがゆえに、トラブルを起こさないとは限らないシステム・機器類。
アスコテクニカでは専門のスタッフが常駐待機するとともに保守専門業者との提携、提携出力先への転送など、二重三重の体制を敷き、万が一のときのメンテナンス・サポートを行っています。

多くの消耗部品で構成されるプリンタはもちろん、サーバーなどにトラブルが起こった場合でも、メンテナンススタッフを至急派遣いたします。
なんらの理由でメンテナンスまで時間がかかる場合は、近隣の協力事業者より代替出力した写真や映像をお届けします。

システムを購入されたお客様には万一のトラブルに備えた長期保証サービスをご利用いただけます。
通常の使用で発生した故障やトラブルであれば、修理対応・代替機のレンタルなどを無償でご提供しています。詳しくはお問い合わせください。